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平板電視主要部件三包期為3年

來源:未知 作者:張立美 責任編輯:admin 發表時間:2011-02-21 10:07 閱讀:
核心提示:黑龍江省消協在2006年至2010年4年間,總計受理消費者關于液晶及等離子電視機的投訴2324件,其中大部分是由于電視機生產廠家堅持稱液晶及等離子電視機的顯示屏等部件不屬于主要部件,“三包”有效期只能按1年計算。

中國消費網哈爾濱訊 近年來,我國液晶及等離子電視機即通稱的平板電視機產銷量大幅增長,但國家至今未對這些新興商品主要部件的“三包”有效期、退貨折舊率等問題作出具體規定,各生產廠家自行制定標準,從一年到兩年不等。日前,黑龍江省消費者協會聯合省有關部門出臺了《液晶及等離子電視商品消費爭議解決辦法》,規定液晶及等離子電視機的主要部件“三包”有效期與傳統的黑白及彩色電視機一樣為3年。

據了解,1995年,國家有關部門頒布《部分商品修理更換退貨責任規定》即“三包”規定,規定黑白和彩色電視機的主要部件是顯像管、行輸出變壓器、高頻頭和集成電路,“三包”有效期為3年。隨著科技的進步和時代的發展,液晶及等離子電視機逐漸替代了顯像管電視,其主要部件也換成了液晶及等離子顯示屏、數字信號處理板等。而各生產廠家在執行“三包”時,把液晶及等離子電視機排除在外,另行制定自己的標準,包括掛件、折舊率等都與傳統電視機不同。據統計,黑龍江省消協在2006年至2010年4年間,總計受理消費者關于液晶及等離子電視機的投訴2324件,其中大部分是由于電視機生產廠家堅持稱液晶及等離子電視機的顯示屏等部件不屬于主要部件,“三包”有效期只能按1年計算。如此一來,大量消費者投訴難以解決。

黑龍江省消協在廣泛征求社會各方意見的基礎之上,聯合黑龍江省工商局、省物價監督管理局、省質量技術監督局、黑龍江出入境檢驗檢疫局,于2010年制定了《黑龍江省液晶及等離子電視商品消費爭議解決辦法》(以下簡稱《辦法》),該《辦法》將于今年3月12日執行。《辦法》規定,“液晶及等離子電視機的主要部件為顯示屏、數字信號處理板和IC電源板”,其“三包”有效期與黑白和彩色電視機一樣為3年。《辦法》還對液晶及等離子電視機掛件和底座單獨銷售的問題作出了規定:“消費者購買液晶及等離子電視機時,對座架和壁掛架可任選其一,經營者不得另行計價;如果消費者想同時購買座架和壁掛架,銷售者可對其中之一另計價款。”

現實中,在“三包”有效期內,液晶及等離子電視機經過兩次修理仍不能正常使用,而消費者不愿換貨而選擇退貨時,經營者是按自開具發票之日至退貨之日,按每日0.1%的折舊率向消費者收取折舊費。如此一來,一臺液晶或等離子電視機的價款,主要部件“三包”有效期內的第二年零9個月就“折”沒了,此時消費者無法選擇退貨,因為一分錢也退不回來。《辦法》要求,在黑龍江省境內銷售的液晶及等離子電視機的退貨折舊率,比照黑白電視機的退貨折舊率,從原來每日0.1%降低到每日0.05%執行。同時《辦法》的其他條款和內容與1995年的《部分商品修理更換退貨責任規定》基本一致。

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