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樂視機頂盒質量頻遭投訴:硬件實力遭詬病

來源:北京商報 作者:佚名 責任編輯:蘆婷 發表時間:2012-12-27 15:56 閱讀:
核心提示:日前,樂視推出第二代機頂盒,價格不再延續之前2000元的定價,而采取盒子本身免費,但需要加收一年的獨家內容服務費399元。第二年起用戶可自主選擇是否付費,如果不繼續付費也可以看全網的內容,但是不能看獨有的超清片源內容。

希望通過智能電視機頂盒撼動存量機電視市場的樂視,恐怕計劃要落空。因為隨著3D顯示方式的逐漸滲透,消費者對3D的認可度越來越高,配備外置機頂盒無法實現顯示方式的升級。而近日由于質量問題,樂視機頂盒也頻遭消費者投訴。

樂視推出免費機頂盒

日前,樂視推出第二代機頂盒,價格不再延續之前2000元的定價,而采取盒子本身免費,但需要加收一年的獨家內容服務費399元。第二年起用戶可自主選擇是否付費,如果不繼續付費也可以看全網的內容,但是不能看獨有的超清片源內容。據悉,該產品將只在樂視TV官方網站進行銷售。

這樣的定價策略也決定了樂視不依賴硬件來盈利,而是靠服務費等其他方式盈利。樂視致新高級副總裁楊芳表示,隨著智能機頂盒市場的日益成熟,到了迅速占領市場的時機。與傳統IT、手機、家電等硬件制造商僅靠硬件獲利不同的是,樂視可以依靠獨有的生態系統、盈利模式和營銷模式,去實現在硬件上的0元贈送,而通過內容、廣告獲取收入。樂視網連續推出多款智能機頂盒,針對的是電視機存量市場。

存量空間萎縮

樂視一直宣稱的要顛覆智能電視的收看模式,通過機頂盒在低成本的前提下將普通電視變智能電視。然而這樣的戰略,樂視面臨三大問題。

首當其沖的就是受眾小,據記者了解,目前存量電視市場中有七成彩電并不具有高清多媒體接口,而樂視的機頂盒必須通過這樣的數據接口和電視進行連接。所以盡管存量電視不少,但其中帶有HDMI(高清多媒體接口)接口的平板電視占比僅有三成,這意味著七成的電視都無法外接樂視的盒子,要想變成智能電視,只有更換新的電視。

其二,機頂盒無法實現顯示方式的跨越。行業機構奧維咨詢數據顯示,40英寸以上3D電視的滲透率更達到了65%,預計2013年初3D顯示方式的滲透率會達到80%。中國電子商會副秘書長陸刃波指出,消費者對3D顯示方式的熱衷,意味著大部分消費者更傾向于選擇3D電視,盡管399元的機頂盒遠小于一臺新電視的價格,然而缺乏3D這樣的顯示標配,機頂盒市場就會變窄。此外,有消費者表示,換不換電視并不是只有內容多少決定,是否節能、外觀是否時尚都成為考慮的因素,內容只是一方面。

彩電廠商在內容上的突破也會削弱樂視的競爭力,之前三星與百視通合作推出了互聯網電視,而國內彩電巨頭創維宣布與互聯網電視服務商優朋普樂以及南方傳媒達成合作,正式上線“直通好萊塢”欄目,這些品牌的電視都可以為消費者提供海量的內容。對此,陸刃波指出,一直以來機頂盒都是特殊時期的過渡產品,因為現在的大趨勢就是將內容和服務內置進電視內部,彩電廠商的努力已經看到成效,這樣樂視一直打得內容牌競爭力就不太明顯。

硬件實力遭詬病

樂視不斷強調,不是靠硬件賺錢,所以才推出免費機頂盒,但消費者指出,不管是不是免費,產品質量必須有保證。不少消費者反映,樂視推出的第一代機頂盒2000元體驗并不是很好,對網絡環境要求很高,WiFi連接經常斷網,斷網后也不會提醒。更令消費者惱火的是,斷網后必須重新開機才能連網,這樣之前收看的片子必須重新選擇,收看的斷點也需要重新加載。此外遙控器根本無法遠距離控制盒子,只有將遙控器緊貼著盒子,不斷嘗試連接,遙控器才會發揮作用。之前樂視方面相關負責人也承認,此款盒子的確存在這樣的問題,需要改進。

此次推出的“免費”機頂盒,實際價格只有第一代價格的1/5。樂視方面相關負責人表示,價格降低是因為金屬外殼被去掉,換成磨砂外觀,所以價格才會大幅下降。對于降價后新產品的品質如何還得接受市場考驗。分析人士認為,盡管互聯網領域經驗豐富,然而硬件生產經驗不足,這也是樂視宣布推出智能電視,卻遲遲不見新品的原因,賣的畢竟還是硬件,生產、供貨、品質都要跟得上。

(責任編輯:蘆婷)

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