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5年了,你的手機套餐“提速降費”了嗎

來源:法治周末報 作者:宋媛媛 責任編輯:方向 發表時間:2019-06-27 10:01 閱讀:
核心提示:和劉女士有同樣感受的人還有很多,不少網友在各社交媒體上吐槽,對電信行業“提速降費”落地感受不佳。此前,由國辦督查室委托統計局社情民意調查中心開展的電信運營調查顯示,2018年9月,受訪的3400名用戶中,表示月均手機資費支出上升的達45.5%,感覺基本沒

每到月底,在北京上班的劉女士總能收到中國聯通的“停機提醒”短信。5月30日,她收到的“停機提醒”短信是這樣的:截至2019年5月30日,您有欠費141.05元(其中2019年4月欠費141.05元),請盡快交清欠費,逾期未交費,將影響您的正常使用……

劉女士告訴法治周末記者,這幾年自己的手機沒有出過問題,倒是手機費一直在漲。幾年前,她一直用充值卡給手機充話費,一個月花費不到50元。后來,她辦了70多元的套餐發現根本不夠用,于是套餐升級又辦了4G全國套餐中的166元套餐。可是套餐升級了,每月的話費卻經常不夠用。現在她準備再次升級套餐,可是五花八門的套餐種類讓她無所適從。她分辨不出哪一款能省錢,可是她清楚,她手機上網確實提速了,但提速的代價對她來說也不小。

和劉女士有同樣感受的人還有很多,不少網友在各社交媒體上吐槽,對電信行業“提速降費”落地感受不佳。此前,由國辦督查室委托統計局社情民意調查中心開展的電信運營調查顯示,2018年9月,受訪的3400名用戶中,表示月均手機資費支出上升的達45.5%,感覺基本沒變化的占40.8%,感覺下降的只占13.7%。專家指出,“提速降費”需要從實際出發,一步到位有難度。

今年是網絡“提速降費”的第五個年頭,“提速降費”的提法始于2015年4月的經濟形勢座談會。當時在會上,一位企業家向國務院總理李克強表示,網絡費用高居不下,給經濟發展帶來了很多滯阻。此后,李克強總理在多個場合提出“提網速、降網費”的要求,使得“提速降費”逐漸成為社會“熱詞”。2015年也被稱為了網絡“提速降費”元年。

“提速降費”被套路

“查閱您的通話資費情況,推薦您450分鐘通話,12G流量套餐138元。”

“有沒有再便宜些的套餐?”

“根據您的使用情況,目前最低的套餐資費為58元,包括150分鐘通話和1G流量,流量包需要30元一個G。”

“太貴了。”在北京某電信公司營業大廳,張楠對工作人員推薦的套餐項目并不滿意。隨后,工作人員又向她推薦了一款流量更多、通話時間更長的套餐“××暢享套餐238元,1000分鐘通話50G的流量”。張楠無奈地搖了搖頭,雖有不少自由組合套餐,卻仍找不到適合自己的,她最終選擇原來88元的套餐。

大學畢業后,張楠一個人在北京打拼,由于住所與工作單位距離較遠,坐地鐵無聊時免不了開流量上網、用追劇來打發時間,因此手機費用經常超支。今年4月,她的手機話費達到300元。雖然套餐中包含某視頻APP 20G的流量,但是她發現該APP上的視頻很多需要另外付費觀看,并不實惠。而套餐中所贈流量也不算多,且都有時間限制,不到月底就用完了。“無形中,每個月增加了一筆開支。”(責任編輯:方向)

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