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思科:外患大于內憂

來源:《環球企業家》 作者:佚名 責任編輯:王月寶 發表時間:2011-07-07 20:55 閱讀:
核心提示:思科不再驕傲。 約翰錢伯斯和其領導16年的思科,曾經的硅谷神話,如今落入深淵。 對思科而言,四個季度的利潤低于預期,股票累計跌幅超過10%,大批高管相繼離職,這些創痛均能容忍,真正令人崩潰的,是未來方向的模糊。 繼放棄視頻攝像機Flip之后,思科又要

思科不再驕傲。

約翰·錢伯斯和其領導16年的思科,曾經的硅谷神話,如今落入深淵。

對思科而言,四個季度的利潤低于預期,股票累計跌幅超過10%,大批高管相繼離職,這些創痛均能容忍,真正令人崩潰的,是未來方向的模糊。

繼放棄視頻攝像機Flip之后,思科又要將兩個收購項目掃地出門,它們是2003年收購的以無線路由器為主要產品的Linksys,及2007年收購的頭號網絡視頻會議公司WebEx。這印證了一種猜測:重組中的思科正計劃退出部分消費業務,包括個人網絡設備和網絡會議系統。

若真如此,無疑宣告了思科向消費業務轉型努力的失敗。2006年,為了更加親近普通消費者,思科特地修改品牌標識,以簡單的“Cisco”取代“Cisco Systems”字樣,原本藍綠色的金門大橋抽象圖案也改為采用更粗的線條,從專業、嚴謹的品牌形象,轉型為簡約和平易近人。

造成困境的因素很多。從內部來說,進入30個“毗鄰市場”過長的戰線而導致了戰略失焦和決策緩慢的問題。50個“理事會”和“委員會”加大了達成統一決策的難度和時間成本。同時,思科對相關領域的“染指”也將此前的合作伙伴IBM、惠普變成了競爭對手。為此,惠普收購了3Com,全面替代思科產品向客戶提供集成解決方案;IBM貼牌銷售思科主要對手Juniper的網絡產品。在此之前,思科每年通過這兩家公司轉售的網絡設備高達數十億美元。

但更有導火線意義的是外部商業環境的演變。隨著合并計算機和通訊網絡革命的興起,針對未來網絡設備的競爭灼燒思科的領先地位。而最大的威脅來自思科并不陌生、卻長期并未真正注意的對手—比如華為技術有限公司。

“前些年,華為的產品還因為不夠穩定而被客戶忽視,但最近幾年通過收購和合作,華為的產品的性能進步很多。這種情況下,客戶肯定愿意買便宜的。”一位渠道商告訴媒體。據市場調研公司IDC介紹,2010年路由器收入占思科營收的16%,思科路由器的全球市場份額從2006年的66%下降到2010年的55%。在網絡安全硬件市場上,其市場占有率也下降了10%以上。

錢伯斯心急如焚,明確提出“擴張網絡平臺,讓它支持協作、數據中心、云轉變和視頻架構,從而在全球加深與客戶、合作伙伴的關系”戰略,并強調說“除了加強這些,我們別的什么也不會做。”

然而,在這個傳統電話網絡設備供應業務以外的市場,擅長經營客戶關系的華為已將企業和政府機構列為核心服務對象,而內外受困的思科,恐難以同時抵擋內憂外患。

老游戲,新規則

繼2010年年底華為總裁任正非提出“在云平臺上要在不太長的時間里趕上、超越思科,在云業務上要追趕谷歌”的目標后,華為在今年1月召開的董事會上重新厘定了公司業務架構—從傳統的以產品來劃分業務,轉向以面向的客戶來劃分,將公司業務分為運營商、企業、終端和其他四大部分。華為執行副總裁徐文偉,同時兼任新設立的企業部門總裁。這個新部門可謂雄心勃勃:預計2011年企業業務年銷售額將翻番至40億美元,并在3到5年內達到150億美元。

1月27日,華為企業業務部開通新浪微博,一改該公司守口如瓶的一貫風格,公開宣傳新業務為戰略要地。就在今年上半年,華為跟上海市政府簽訂了云計算戰略合作協議,同時也獲得了招商銀行電話銀行的項目。

凡此種種,錢伯斯都可以用他那段備忘錄箴言來對抗:“沒有其他企業在網絡領域有思科這樣的積累。對客戶來說,思科價值與眾不同:在全球擁有以網絡為中心的平臺,它讓客戶更有競爭力。”

的確,這曾經是事實。涵蓋不同級別、內容和方向的思科認證是一個重要表現。這些認證均以思科產品為藍本做培訓,所有參加考試的網絡工程師自然會更熟悉思科產品。其他廠商不能照抄思科產品的操作習慣和規范,否則會被告侵權。“當我們在購買產品時,就得考慮到,行業內的技術人員精通思科產品的人要相對多些,那么出現問題時也容易解決些。”一位互聯網行業的思科用戶告訴媒體。同時,完善的認證和培訓體系也打造了更加有實力的代理商。(責任編輯:王月寶)

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