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非法網絡水軍遭調查 正規公關公司難撇清干系

來源:IT商業新聞網 作者:IT商魏和 責任編輯:融合網 發表時間:2011-04-28 09:56 閱讀:
核心提示:對于四部委將嚴打的網絡水軍,一位不愿透露姓名的業內人士告訴記者,此次四部委要打擊的非法網絡公關主要有兩種類型,一種是無中生有,誹謗企業或個人的水軍行為,比如蒙牛事件;另一種是通過網站編輯刪除一些帖子,不讓事態擴大,比如類似“李剛事件”等。

網絡水軍,是網絡公關傳播的新生力軍,隨著互聯網的興起,這群生力軍發展迅速,但是由于監管混亂以及經濟誘因,導致良莠不齊,不但影響整個行業的發展,也混淆了網絡輿論視聽。對此,四部委將嚴查網絡水軍,而此時,一些公關公司趕緊撇清和這些水軍的關系,但是有業內人士稱,有時候為了利益,某些正規網絡公關公司會根據客戶的需要,或是為了自身生存會去召集“水軍”超越道德底線的問題。

對于四部委將嚴打的網絡水軍,一位不愿透露姓名的業內人士告訴記者,此次四部委要打擊的非法網絡公關主要有兩種類型,一種是無中生有,誹謗企業或個人的水軍行為,比如蒙牛事件;另一種是通過網站編輯刪除一些帖子,不讓事態擴大,比如類似“李剛事件”等。

這些水軍,也被叫做“五毛黨”,主要任務是刪帖和發帖,進行低俗惡炒,刷屏灌水,以及幫助一些公司進行不正當競爭,從而達到打擊對手的目的。如今,網絡水軍泛濫,中科院研究生院管理學院院長呂本富在曾表示,“至少50%的熱貼是經過人為設計的。”

“近年來,傳統廣告公關業務正在迅速走向網絡,一些以“公關公司”或“營銷公司”名義注冊的公司,不僅能為企業提供品牌炒作、口碑維護等服務,也能按客戶指令密集發帖,人為制造熱帖來詆毀、誹謗競爭對手,甚至能左右法院判決。這些公司被稱作網絡打手公司,有人將其形容為“網絡黑社會”。”央視《經濟半小時》曾這樣描述網絡水軍。

這些非法網絡公關正發展成為一個新的產業鏈,而這利益鏈背后,有著不可曝光的金錢交易。

一位不愿透露姓名的業內人士表示,能稱為“軍”的,必定有嚴密的組織和分工,也必定有業務支撐,所以,通常一些廣告公司和公關公司負責接單,然后,再派發給下面的一些“包工頭”,再由這些包工頭負責水軍人選和規模。而接單的,不乏一些正規公關公司。

另有不愿透露姓名的業內人士告訴記者,有的正規網絡公關公司為了節約成本或者在人手不夠的情況下,會找網絡水軍操作,一些小的正規網絡公關公司在考慮自身生存的情況下會做。而一些大的公關公司可能會根據較大客戶的需求來聯系網絡水軍。

這些水軍,主要任務是刪帖和發帖,進行低俗惡炒,刷屏灌水,以及幫助一些公司進行不正當競爭,從而達到打擊對手的目的。如今,網絡水軍泛濫,中科院研究生院管理學院院長呂本富在曾表示,“至少50%的熱貼是經過人為設計的。”

在采訪中,記者了解到,目前一些大的公關公司目前通過電視媒體,平面媒體,網絡媒體和以微博,SNS為主的新媒體進行營銷和推廣,或已經拋棄了雇傭網絡水軍的形式。

不過很多正規的公關公司很難撇清與網絡水軍的關系。根據中國國際公共關系協會(CIPRA)發布的《中國公共關系業2010年度調查報告》顯示,參與調查的公關公司近95%提供網絡公關業務。面對行業內良莠不齊的情況,接“臟活”的情況難以避免。

互聯網律師周賓卿告訴記者,目前公關市場比較混亂,還缺乏一定的行業監管,雖然有相關法律規定,但是取證困難,這也是網絡公關公司肆無忌憚的原因之一,對于普通人,如何從一個個虛擬的ID背后找出發貼人,再按圖索驥的找出網絡公關公司及背后的委托人,簡直是一個不可能完成的任務。

對此,有業內人士表示,一系列的原因以及環境造成了很多網絡推手以及網絡水軍的肆無忌憚,而其背后的正規公關公司為了生存,或者有相關市場需求,“有錢是不會不做的”,會做一些超越職業道德底線的事情。

不過單純對于網絡水軍而言,有愿透露姓名的分析人士告訴記者,網絡水軍,既是好事也是壞事,要從兩個方面看待,一方面,水軍的發達,說明互聯網對現實世界的滲透和影響越來越大,而另一方面,希望莫借打擊網絡水軍,壓制互聯網的民聲。(責任編輯:融合網)

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